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新柏美(原工大恒通)--技术支持
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机器会越来越慢，还不时出现蓝屏、死机现象，怎么回事？是你电脑的健康状态不好了，这是开始患病的症状。怎么电脑也会患病？当然了，俗话说：工欲善其事，必先利其器，电脑也要象人一样要保健之道，才能保持一个好的工作心态。在此，我根据自身的经验（这可是有一定代价的：三个硬盘、一个CPU、一条内存、一大堆资料……），与大家探讨一下电脑的修身之道。 一、备份 俗话说：有备无患。只要有备份，电脑系统无论怎么死机，只要重要资料还在，那损失不会太大，所以备份是电脑使用者必须培养的好习惯。 备份的标的以重要性排列为：重要的数据文件、系统／应用软件、电子邮件／网站书签、字体、系统文件等。当然，不重要的部份可以久久备份一次，而不必每次都参与被备份的行列。对于重要数据文件、常用的应用软件、电子邮件／网站书签，你应该将其放在一个特定的磁盘分区，这样做即使在系统感染病毒或彻底崩溃重装系统无望时，也可以得以保存下来。不过电子邮件、网站书签的备份时常为人所忽略，相信大家都有将辛苦收集起来的电子邮件或网站地址悉数删除的惨痛经验。对于网站书签是存放在收藏夹（Favorites）这个文件中，以windows 98为例，存放路径是C:\windows\ Favorites，由于我们一般不能改变存放路径（可以能过修改注册表来改变），这就要经常手备份。至于电子邮件，相信大部分的朋友都是用OE来收发电子邮件，OE将邮件存档的默认路径是：C:\WINDOWS\Application Data\Identities\{E729CB60-8060-11D6-8E2C-897FFF3EBC65}\Microsoft\Outlook Express，所有收、发的电子邮件全都在这里，瞧瞧文件夹的大小，倘若有什么闪失，而你又没有备份，后果是怎么的，相信大家都有体会。对于这个，你可以通过更改其默认存放路径来来达备份的效果：启动OE，进入工具列的“工具/选项”，选择“维护”，看到“存储文件夹”一项没有？你就是要利作它来改变存放路径的了。 注：我将其设在“F：\ Outlook Express”文件夹下，这样我就不用经常备份电子邮件了。 谈到系统备份，最常用的备份软件就非Ghost莫属了。 Ghost是主要针对整个硬盘或分区(partition)的备份而设计，但而Ghost另一项最大的好处是：它可以将整个硬盘内容备份之后，通过光盘刻录软件，制作出一张恢复光盘（称为Preload disc或Recovery disc）。一但你的系统完全OVER时，那你就能利用此光盘轻松地救回你的系统。目前一些品牌电脑，如IBM、联想等，都随机提供一恢复张光盘，这光盘上有安装在PC里的操作系统和所有附加的应用程序，你只要使用它就可以恢复到出厂时的状态。不过这种做法并不能保障你先前辛辛苦苦建立起来的资料、文件、以及邮件，所以日常的定期备份实属必要。 不过GHOST由于是DOS、英文界面，操作不是很直观，如果你觉得使用不是方便，那么你可以选择Drive Image 2002，这是一个可以与 Ghost 抗衡的硬盘数据备份工具，可以快速地恢复硬盘上的数据,它使用 SmartSector 技术加速整个过程，使用 PartitionMagic 技术增加适应性。主要功能有：create image (建立备份文件)；restore image (文件恢复)；powercast (文件转送)，通过此功能，你可以把备份的文件用网络传到另一台计算机上；disk to disk (硬盘对拷)，如果你的计算机有两个硬盘，而你要从第一个硬盘的备份文件恢复另一个盘的文件，用这个选项。check for file system errors（检查文件系统的错误），如果你在运行 Drive Image 之前，运行了一次磁盘检查程序如 scandisk,你就可以不选此项，如果你没有做这项工作，最好选上此项；disable smartsector coping 如果你是一般的PC用户，你就不用选这项了。如果你要你的硬盘是处于一个高度安全的环境中，就要把硬盘上的有数据和没有数据的区域都进行备份，你就要选这个选项了，但是，这要化许多时间；verify disk writes (验证写盘)，如果你对这个软件备份还是不放心的话，这是最安全的做法。但是注意了，如果你选了这项的话，所要的时间是不选这项的7倍。如果你要对备份的数据加密，不让其他人乱恢复数据，你可以设置密码；split image file into multiple files (文件分割)，可以把备分文件分成几个小文件来存储。 与ghost相比，Drive Image 2002具有克隆备份自动功能，你可以自行设定在每天（周/月）自动备份提定分区。不过最大的缺点就是体积太大了，18MB之多。 二、防范 俗话说“防范于未然”，无论是死机或是系统不稳，都将对我们进行中的工作造成了严重的影响，所以即使备份了，也为能忽略了防范这一关。 谈到防范的首要一点就是对软件不要图个新鲜，有的朋友特别是装了宽带的朋友，只要见到软件的最新版本，尤其是一些测试版本（alpha/beta version），就一定要拿来用之。而这往往是系统出问题的开始。就拿最近出来的测试版Windows Media Player 9来说，我安装后就出了很多问题：先是桌面出现测试版的字样；然后就是很多原来可以播放的视频文件，现在不能播放了；还有在运行时经常出现一些小错误；最糟糕的是连网络电台都听不了……还有如果使用了早些时候安装了Directx9 Beta1的朋友，在8月20这个期限到期后，一定会后悔莫及：运行游戏时，会不停地弹出过期的提示，而且目前还没可以卸载Directx9的工具，以前版本的又不能安装，唯一的只能是重装系统或等待最新版本的出来，虽然最新的Directx9 Beta2已经出来了，可以暂时解决这个问题，不过此版本是在10月31号到期。而在去年windows xp的测试版本出来时，我的一个朋友也尝一下鲜，但四五个版本下来，尝鲜的结果是：重新格式化硬盘不下十次，重新装软件所花的时间更是用说。所以除非你对测试这份工作、敢于面对死机、不怕花时间重装统，否则还是我还是建议你不要义务为陪盖茨等厂商玩测试版吧，在软件的正式版本出来后再来考虑实际需要更新。 还有当你更换操作系统时，请先确认目前使用的主要软件与所选择的操作系统之间的兼容性。最好以渐进、新旧并存的方式来改换系统，比较安全。有许多朋友当新的操作系统出来后都急于更换系统，但到了最后才发现应用软件与新的操作系统不太兼容，就只能重新格式化硬盘…… 如果操作系统、常用的应用软件推出补丁，那么你可以放心进行更新，因为这个东东主要用 处是除虫，它去除的错误可能就是造成您电脑不稳定的那个致命点。 三、保健 人都要吃保健品，电脑同样也不例外。不过电脑的保健品就是系统工具软件。所谓的系统维护有四个方向，第一个是磁盘的稳定，第二是注册表必须干净，第三是病毒防治﹔第四是内存维护。通常做好这几项维护工作，那么你的电脑才能有一个健康的躯体。 注：Norton Utilities2002 定期使用侦错工具软件如Norton Utilities2002（Norton Utilities2002集成了系统优化、系统修复、系统维护等诸多功能模块。）来检测电脑系统，尤其是硬盘等储存媒体，更需定期检测毁损扇区与重整储存内容。如果工具程序的检测保告须进行修复动作，在进行任何修复动作前，请千万记得先进行备份工作，以避免修复造成资料毁损。在进行修复时，不懂的选项就不要乱选，以免工具软件误诊，开错方子而药到命除。 对于注册表整理，你可以使用Windows优化大师。从桌面到网络，从注册表清理到垃圾文件扫除，从黑客搜索到系统检测等等，功能也十分强大，都给您比较全面的解决方案。Windows优化大师软件包内置：Windows优化大师；Windows系统医生；Windows内存整理；Windows进程管理；快猫加鞭；自动优化向导等软件模块。此外微软有个免费下载的小程序RegClean，提供Windows使用者检查并修正系统注册表（registry）里的错误。每当你新安装或移除应用程序后，可以执行这个程序做检查以确定系统登录文件的正确性。它同时也提供复原（undo）的功能，一但执行RegEdit之后发生错误，你可以点选它产生的复原文件，让系统注册表恢复执行RegEdit之前的状态。 除了以上两点外，还得定期使用杀毒工具软件如跨平台的Norton Anti-Virus，KV3000+、金山毒霸2002、瑞星2002增强版等查杀电脑病毒，并安装常驻系统的杀毒程序来随时检测。在这个议题，有几点常被忽略： （1） 安装杀毒软件时，最好只装一种，因为杀毒软件会进驻到整个电脑系统中，随时监控文件的进出，装了两种或以上，这些软件由于所使用的查、杀毒引擎技术不同，极容易产生冲突，导致电脑出问题。 （2） 安装杀毒软件时，最好在无毒的环境下安装。如果你的电脑已感染了病毒那么再安装任何软件时都可能立刻被感染病毒，因此最好在你的电脑还没有被感染病毒前就要安装杀毒软件，这样做也同时可利用它的实时监控或防火墙的功能以有效地防止病毒的“入侵”。如果在安装前已被病毒感染了，最好用杀毒软盘进行杀毒。 （3） 安装杀毒软件前所使用过的移动式储存媒体，如软盘、优盘，可别忘了查杀病毒。 （4） 定期上杀毒软件发行公司的网站，更新最新的病毒定义文件／病毒码，否则，杀毒软件对一些新的病毒来说根本是形同虚设，一点用也没有。现在大多数的杀毒软件都提供了自动在线上级功能，一切你只要按部就班就行了。 （5） 开启防火墙功能，这样做纵使使用常驻扫毒程序对系统运行效率有所影响，但和病毒发作时所造成的后果相比，还是值得的。 还有就是内存维护一项。其实蓝屏、死面、运行速度减慢等很从情况下都与内存、虚拟内存有关。如果你的大洋允许，硬盘容量、内存永远不嫌多。只要有足够的硬盘空间与内存，操作系统就不必为了内存容量不足而产生不稳现象。大家在购买硬盘最好按实际购买硬盘的容量为计划购买容量的一点五倍以上为标准，以免日后不够用。至于内存方面，由于价格变动较大，可根据实际情况增加，以目前的使用要求内存容量最好达到128MB以上。 如果你不想升级硬盘，可以通过以下方法来达到提高虚拟内存的容量：将不必要的文件（不必要的文件，如软件的示范文件、模板文件、说明文件等）删除，以省下空间；增加硬盘的效率，减少死机机率。 如果无法删除更多文件来节省硬盘空间，那么善用压缩软件来将比较不常使用的文件压缩起来，也是节省空间的妙招。此外，在Windows 98/ME系统中打开和关闭了很多程序时，计算机的内存空间就会变得很混乱和破碎。有些程序由于不能得到足够大的完整空间，系统就会在磁盘中创建虚拟的交换文件，这样系统的运行速度就会降低。如使用Word 97加某些中文输入法后退出，系统的资源和可用内存也不会恢复到启动程序前的状态，此时你可以通过一些内存碎片整理工具如WinRamTurbo 、WinSystem 98、RAM Refiner来提高内存的利用效率，使系统保持高效运行。 四、安装软件应注意的事项 在安装任何软件前，你最好养成详读其说明文件如许多软件都附有说明文件的习惯。因为这些文件都会将操作系统要求、该版本特色等使用者须知资料写得十分详细。许多朋友在安装软件时连看都不看这些说明文件，用起来就直接安装，到后来使用出问题时才知道其根本与目前操作系统版本不甚兼容，造成系统不稳定。 使用任何包括共享、测试版软件时，最好划出一个硬盘分区专供安装这些软件，一次只进行一个，避免出现问题时搞不清楚是哪一个新安装的软件出了问题。如有可能，在硬盘不同分区分别安装两个系统，一个为常用，一个为备用系统。当常用系统无法顺利开机时，还可用备用系统启动。 此外，安装软件时，最好不要随便就选择默认安装模式让安装程序自动进行安装的程序；最好按下自定义安装来检查、浏览将被安装的项目，看有没有不必安装或安装后可能出问题的项目。以widnows操作系统为例，安装操作系统时如果你不采用自定义安装的话，那么Windows会按照预设值安装，但有些预设功能在我们日常使用中会造成在一些不便，如一些不必要的端口打开，造成系统安全漏洞。 五、救治 使用windows的朋友都知道，windows 的最具特色之处就是有个性，动不动就是死机、给人脸色看--蓝屏。只要出现这种情况，就意味着你的电脑系统可能出问题了，怎么办呢？面对，这个情况，最重要的是临危不慌。一些刚接触电脑的朋友来说，一旦遭遇死机，就什么动作都来一遍：扫毒，重整硬盘啦……结果往往越搞越糟。因为有些动作有其先后顺序，不能乱来，例如如果你的硬盘有扇区坏道，应该立即备份硬盘资料，再进行磁盘整理，否则为造成数据丢失。 其实许多死机情事往往只是单纯的突发单一事件，并不代表有多么严重的问题，一般重新启动电脑后就能解决问题，如果不能解决，那么…… 以安全模式启动，使用者在启动窗口系统时按住F8键，此时画面会出现Windows Stratup的选项，通常您可以选择安全模式（Safe mode）或Step-by-step confirmation的方式开机。前者是直接不加载任何驱动程序，并以最低的VGA分辨率（640x480点，16色显示）进入Windows系统，此时您就可以检视控制台内是否有任何设定造成系统不稳定。不过在安全模式时，一些如网络组态等项目是无法改变的，它单纯地确认系统在最简组态下是否能够执行Windows。而后者的Step-by-step confirmation则能够通过使用者Yes或No的输入，一一加载装置驱动程序，进而找出在哪一个驱动程序加载时造成死机或系统错误。安全模式为最单纯开机，所有非必需、使用者自行安装的驱动程序、控制面板、系统延伸功能都会被关掉。此时便拥有最单纯的系统；去试着做刚才会死机的动作，看是否已经解决。 如果已解决，代表并非系统的问题，而是那些自行安装的东西出的错。此时最有可能导致死机的，便是控制面板（Control Panel）、系统延伸功能（Init/Extension）或驱动程序（driver）。我们必须使用「尝试错误法」将问题找出来。举例来说，在PC安装与解除安装一堆应用程序之后，常会有些动态链接库文件（dll，Dynamic Link Library）及虚拟驱动程序（VxD，Virtual Driver）被也随着新程序的安装而更新，可是更新后的这些新版本文件是否能够真正彼此搭配良好，是个造成系统出事的潜在问题。由于软件引起的死机、蓝屏的原因很多，在这里不能一一细说，不过如果连这种最单纯的系统模式---安全模式还会死机，那就只有重新安装系统了。 如果重装系统，问题还存的的话，那么你就要检查硬件了。 |
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