客户来电说打印机不能打印，驱动重装了也装不上去。一般有这几种情况：
1 服务中没有开启打印的后台服务或没有该项？
一 如果打印程序的后台服务没有开启，在运行里输入services.msc 然后找到Print Spooler，把它设置成自动，然后启动就行了。
二 还不行修改注册表即可：进入“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler”目录下，新建一个可扩充字符串值，取名：“ImagePath”，其值为：“C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe”再启动打印服务即可！或者重起pc
三 再不行从别的电脑上导出一个相同版本的注册表项 再导入到本机即可
2 有服务项但不能启动？
一 先进行木马病毒的全盘查杀
二 从别的电脑的windows/system下拷贝一个spoolsv.exe拷贝到本机的相同文件夹下再试
三 没办法了 装系统吧
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